Eure Fragen, unsere Antworten

Für Messen, Firmenevents, Eröffnungen, Teamevents, VIP-Begleitung, Festivals, nachhaltige Events sowie Hochzeiten.

Ein nachhaltiger Event-Shuttle ist eine transport- und emissionsarme Lösung, um Gäste effizient zwischen Eventlocations zu bewegen. Bei Rikolonia nutzen wir Rikschas, die lokal emissionsfrei, flexibel und nahezu geräuschlos fahren. Sie reduzieren CO2, entlasten den Verkehr und bieten Gästen gleichzeitig ein persönliches Erlebnis.

Rikschas kommen schnell überall durch, benötigen keine Parkplätze und können auch in verkehrsberuhigten Zonen fahren. Sie bringen Gäste stressfrei zwischen Bahnhof, Hotels und Messehallen – ein Vorteil gegenüber Autos oder Bussen und eine ideale, nachhaltige Ergänzung im Mobilitätskonzept.

Eine Stadtrundfahrt mit der Rikscha durch Köln ist ganz einfach über unsere Website buchbar. Unter Rikschafahrten findest Du eine Übersicht unserer Angebote.

Ja! Wir lassen es das ganze Jahr über rollen. Mit Decken und einem ausklappbarem Dach bist Du in der Rikscha auch bei weniger freundlichem Wetter gut geschützt.

Wir bieten darüberhinaus saisonale Fahrten, wie z.B. eine gemütliche Glühweinfahrt mit der Rikscha durch Köln in der kalten Jahreszeit sowie unsere beliebte Picknickfahrt durch Kölner Parklandschaften zwischen März und September.

Gutscheine können ebenfalls das ganze Jahr über erworben und eingelöst werden.

Unsere Fahrzeuge können im oder um Köln für Ihr Event gebucht werden. Der Preis richtet sich nach Länge der Ausleihe und der Entfernung für An- und Abfahrt. Gerne beraten wir Dich hierzu persönlich.

Pro Rikscha transportieren wir 1–2 Personen. Für Gruppen setzen wir mehrere Rikschas gleichzeitig ein, die koordiniert fahren.

Wir bieten unsere Stadtrundfahrten in englischer und deutscher Sprache an. Auch spanische Touren führen wir immer wieder durch. Bei Interesse an Führungen in anderen Sprachen, sprecht uns gerne an.

In jedem Fall können auch ältere oder hilfsbedürftige Personen wie etwa Rollstuhlfahrer*innen mitfahren. Die Schwere der Behinderung und die Frage, ob die Person gut auf der Fahrzeugbank sitzen und die Fahrt genießen kann, muss im Einzelfall geschaut werden. Unsere freundlichen Rikolonia-Fahrer und Fahrerinnen geben sehr gerne Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen und sorgen für eine sichere Unterbringung eines Rollstuhles oder einer Gehhilfe während der Rundfahrt.

Wir bitten Sie auf das Rauchen während der Fahrt, zum Schutz der Fahrzeuge und aus Rücksicht gegenüber der Fahrer:innen, zu verzichten.

Generell gelten die Preise pro Person. Du gibst bei der Buchung lediglich an, ob die Rikscha mit einer oder zwei Personen genutzt wird. Du bezahlst nur die tatsächliche Personenzahl und nicht die Anzahl der Fahrzeuge. Kinder unter 10 Jahren fahren in Begleitung zwei Erwachsener kostenfrei mit.

Mehr als 200 kg sollte das Gesamtgewicht der Personen auf einer Rikscha nicht übersteigen. Liegt das Gewicht weit darüber, ist der Einsatz von zwei Fahrzeugen nötig.

Ja, für unserer Fahrten besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung. Schäden an Leib und Leben wie auch Sachschäden sind abgesichert. Unfälle mit Verletzten hat es jedoch noch nie gegeben.

Aufgrund unvorhersehbarer Faktoren wie z.B. eines möglichen technischen Defektes, bitten wir eine mögliche Verspätung auf Seiten der Fahrer von maximal 5 Minuten zu entschuldigen.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass es darüberhinaus zu einer Verspätung kommt, hast Du das Recht, die Fahrt nicht anzutreten und Dir den Fahrpreis erstatten zu lassen. Wird die Fahrt trotzdem angetreten, bleibt die gebuchte Fahrtdauer von der Verspätungszeit natürlich unberührt.

Die Wartezeit geht von Eurer gebuchten Fahrzeit ab oder es kommt zu einer Erhöhung des Entgelts.

Solltet Ihr Euch verspäten, bitten wir Euch rechtzeitig anzurufen und die Fahrt evtl. umzubuchen.

Sollte eine Buchung ohne rechtzeitige Absage nicht wahrgenommen werden, ist der Fahrpreis zu 100 % zu begleichen bzw. verfällt Dein Ticket.

Durch das praktische Faltdach unserer Fahrzeuge seid Ihr vor Regen geschützt und sitzt im Trockenen. Trotzdem bieten wir die Möglichkeit, eine gebuchte Fahrt bis zu 48 Stunden vorher kostenlos zu stornieren.

Du kannst Deine Buchung bei absehbar schlechter Wettervorhersage bis zu 48 Stunden vorher kostenlos stornieren.

Grundsätzlich fahren wir nicht als Taxi durch die Stadt. Selbstverständlich kannst Du gerne eine Fahrt vorab buchen, ganz kurzfristige Transferfahrten sind jedoch nicht Teil unseres Angebots.

Ja. Ihr könnt gerne Eure Fellnasen bei uns mitnehmen.

Ganz einfach online unter "Gutschein einlösen" Deinen Code eingeben und einen Termin wählen.

Sollte der gebuchte Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser bis spätestens 48 Stunden vorher storniert werden. Bei Nichterscheinen, ohne Absage, gilt der Gutschein als eingelöst und verliert leider seine Gültigkeit.